Duong Minh Store áp dụng chế độ bảo hành linh hoạt nhằm giảm thiểu tối đa thời gian của khách hàng

  • Tất cả các sản phẩm Duong Minh Store bán ra đều được bảo hành theo tiêu chuẩn của Hãng
  • Đối với Laptop: Trong vòng 07 ngày đầu kể từ khi mua máy. Nếu máy phát sinh lỗi phần cứng (theo tiêu chuẩn của hãng) sẽ được 1 đổi 1 ngay sản phẩm tương tự. 
  • Bảo hành chính hãng: 12 tháng
  • Pin và Sạc: Bảo hành 06 tháng
  • Sản phẩm Likenew, cũ: Bảo hành 03 tháng
  • Duong Minh Store bán hàng với tiêu chí hàng đầu là “bán hàng chất lượng tốt, uy tín, bảo hành nghiêm chỉnh, giá cả hợp lý”
  • Khách hàng mua máy được hỗ trợ cài đặt phần mềm miễn phí trọn đời, miễn phí vệ sinh máy sau 1 năm sử dụng, trợ giá linh phụ kiện nâng cấp, thay thế rẻ hơn giá thị trường 10 – 20% 
  • Bảo hành lấy ngay đối với những linh kiện có sẵn để thay mới ngay như pin, bàn phím, màn hình, RAM, ổ cứng. Quý khách ngồi đợi lấy ngay.
  • Đối những máy mà linh kiện không có sẵn sẽ để lại tối đa 3 ngày (sau 3 ngày không khắc phục được khách hàng sẽ được đổi ngay máy khác tương đương)

Những trường hợp phù hợp qui định bảo hành miễn phí

  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc được ghi trên Phiếu Bảo hành.
  • Còn nguyên vẹn tem bảo hành của Duong Minh Store (Không bị rách, không bị tẩy xóa, không dán đè)
  • Có phiếu bảo hành của Duong Minh Store (Trường hợp không có phiếu quý khách cung cấp đúng tên, số điện thoại mua hàng để được check thông tin bảo hành)

Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành

  • Hết thời hạn bảo hành.
  • Không có tem niêm phong, hoặc bị tẩy xóa, không còn nguyên dạng ban đầu.
  • Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.
  • Bị tác động vật lý làm trầy xước, cong vênh, rạn nứt, bể vỡ trong quá trình sử dụng.
  • Bị hư hỏng do tự ý thảo mở, sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm bên trong mà chưa có sự xác nhận đồng ý hoặc giám sát bởi kỹ thuật viên Dương Minh Store
  • Bị hư hỏng, chập, cháy do sử dụng sai mục đích, tự ý tháo, lắp đặt không tuân theo các hướng dẫn sử dụng đính kèm theo sản phẩm.
  • Bị hư hỏng do côn trùng xâm nhập (chuột, gián, kiến, mối…)
  • Bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, rỉ sét, hao mòn do môi trường gây ra

Duong Minh Store hỗ trợ tiếp nhận & sửa chữa sản phẩm (Có thu phí đối với khách hàng) với những sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành.

Thông tin chi tiết về bảo hành Quý khách hàng có thể liên hệ đến số điện thoại: 0862.212.828 hoặc trực tiếp tới Duong Minh Store: 347 Minh Phụng, Phường 2, Quận 11, TP.HCM